Política de Qualitat

Els Centres Científics i Tecnològics de la Universitat de Barcelona (CCiTUB) mantenen un ferm compromís amb la qualitat en la prestació de serveis i la millora contínua en tots els seus processos.

Per assolir aquest compromís, els CCiTUB disposen d’un sistema de gestió de la qualitat certificat segons la norma ISO 9001, el qual permet millorar contínuament l’eficàcia i l’eficiència dels seus processos i augmentar la satisfacció dels seus usuaris, tot això mitjançant el suport de la institució i la participació de tot el personal dels CCiTUB.

Aquest fonament es desenvolupa fomentant els següent valors:

Qualitat, fiabilitat, integritat i traçabilitat dels resultats.
Alta qualificació i especialització de personal tècnic i equipament.
Multidisciplinarietat amb cobertura d’un ampli ventall de tècniques experimentals.
Flexibilitat i adaptabilitat per trobar solucions a les necessitats dels usuaris.
Millora contínua basada en el desenvolupament metodològic i tecnològic i la formació contínua del personal per incrementar la qualitat de la prestació de serveis.
Innovació oberta i constant en col·laboració amb entitats acadèmiques i de recerca, empreses, administració pública i societat civil, seguint el model de la quàdruple hèlix.
Confidencialitat de la informació relativa a les prestacions de serveis.
Seguretat i sostenibilitat en pràctiques i procediments.
Responsabilitat i eficiència en la gestió dels recursos humans i materials.
Transparència, ètica i garantia de condicions igualitàries en el treball, assegurant la conciliació de la vida personal i laboral.
Compliment de les exigències legals i normatives aplicables.
Pràctiques segures i respectuoses amb el medi ambient.
Compliment de les exigències legals i normatives aplicables.

Accés al document aprovat amb data 6 d'octubre 2021 [+]