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20.10.2011

"Encuesta de Satisfacción del Usuario 2011"

Hoy, y hasta el 4 de noviembre, comienza el plazo de participación en la encuesta que anualmente llevan cabo los Centros Científicos y Tecnológicos de la Universidad de Barcelona (CCiTUB) sobre la satisfacción de los usuarios que reciben servicios del Centro.
Este año 2011 la encuesta se ha dirigido a casi 400 Usuarios de Instituciones Públicas que solicitaron trabajos a alguna de las Unidades Técnicas de los CCiTUB durante los primeros meses del año.
La finalidad de esta encuesta de satisfacción es no sólo el cumplimiento de la normativa de la certificación ISO 9001, sino también conocer la opinión de los usuarios para detectar posibles acciones de mejora en el funcionamiento del centro.
El informe de la encuesta estará disponible en la Web de los CCiTUB próximamente.
Gracias por vuestra colaboración.